与其不断翻页,不如先用内容主题、观看场景和相关专题缩小范围,再进入具体内容页。

先从主题进入,而不是从无穷列表开始

首页与观看页把内容分为品牌访问说明、观看方法、APP与社区、品牌关联信息等层次。对于明确要找视频内容的用户,观看页优先展示与观看、内容发现、浏览习惯有关的文章,不让帮助页或隐私页打断主线。

用“专题”理解一组内容之间的关系

单篇内容适合解决具体问题,专题则更适合回答“这一类内容该怎样连续浏览”。例如内容观看专题把入口识别、站内搜索、移动端体验等内容串在一起,用户可以按自己的场景挑选,而不是被固定顺序限制。

搜索只负责站内匹配,不伪造结果

站内搜索只从已经存在的文章、专题和栏目说明中匹配标题、摘要与标签。没有结果时会明确提示,并建议返回内容中心或查看专题,而不是显示虚假的推荐条目。

浏览时可以实际检查这些点

  • 优先进入与需求最接近的栏目
  • 用专题补充上下文,再进入单篇内容
  • 搜索词尽量具体,例如“移动端”“入口识别”
  • 无匹配结果时回到内容中心重新选择主题